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Outlook mit Microsoft anmelden.
Für Outlook.com, Hotmail und Microsoft 365 brauchen Sie kein Passwort in HausChat. Sie melden sich einmal bei Microsoft an und erlauben den Zugriff. Microsoft merkt sich das, bis Sie es widerrufen.
Das brauchen Sie
- Ein Microsoft-Konto mit Postfach: Outlook.com, Hotmail, Live oder Microsoft 365 Ihrer Firma
- Die Zugangsdaten zu diesem Konto
- In HausChat: Inhaber oder Admin – oder als Mitarbeiter die Freigabe für ein eigenes Postfach
Schritt für Schritt
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In HausChat den App Store öffnen
In HausChat auf Einstellungen → Integrationen → App Store. Bei Outlook auf „Mit Microsoft anmelden“.
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Bei Microsoft anmelden und Zugriff erlauben
Microsoft öffnet sich. Wählen Sie Ihr Konto oder melden Sie sich an. Microsoft zeigt, was HausChat darf: E-Mails lesen und in Ihrem Namen senden. Klicken Sie auf Akzeptieren.
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Zurück in HausChat
Microsoft leitet Sie zurück. Das Postfach steht jetzt oben unter „Verbunden“. Die E-Mails der letzten Tage werden geholt, auch aus dem Junk-Ordner, HausChat sortiert selbst. Neue E-Mails kommen jede Minute dazu.
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Absendername prüfen
Klicken Sie beim Postfach auf Ändern, wenn Ihre Antworten mit einem anderen Namen rausgehen sollen, zum Beispiel „Hausverwaltung Müller“ statt Ihres Kontonamens.
Wenn es nicht klappt
Microsoft schreibt „Herausgeber nicht überprüft“
Das ist ein normaler Hinweis, solange HausChat die Firmenprüfung bei Microsoft noch nicht abgeschlossen hat. Am Zugriff ändert das nichts: HausChat sieht nur, was auf dem Bildschirm steht, und Sie können ihn jederzeit widerrufen.
„Microsoft lässt HausChat noch nicht an dieses Postfach“
Bei ganz neuen Outlook-Konten braucht Microsoft etwas Zeit. Melden Sie sich einmal bei outlook.com an, erlauben Sie unter Einstellungen → E-Mail → E-Mail synchronisieren POP und IMAP und versuchen Sie es nach ein paar Stunden noch einmal.
„Zu diesem Microsoft-Konto gibt es kein Outlook-Postfach“
Dann ist das Konto nur ein Login, zum Beispiel mit einer Firmenadresse angelegt, hat aber kein Postfach bei Microsoft. Verbinden Sie die Adresse stattdessen über „Anderes Postfach“ mit Passwort, HausChat erkennt den Anbieter.
Microsoft 365 der Firma: „Genehmigung erforderlich“
In manchen Firmen muss die IT neue Apps freigeben. Bitten Sie Ihren Microsoft-365-Administrator, HausChat im Admin Center unter Unternehmensanwendungen zu genehmigen. Danach klappt Schritt 2.
Zugriff wieder entziehen
In HausChat beim Postfach auf den Papierkorb, oder bei Microsoft unter account.microsoft.com → Apps und Dienste HausChat entfernen.